Москва+7 (495) 145-75-78 Чебоксары+7 (8352) 42-55-65
Москва+7 (495) 145-75-78 Чебоксары+7 (8352) 42-55-65

Доставка

Общая информация

 

  1. Страхование груза? - По желанию, за дополнительную плату.
  2. Что делать при обнаружении недостачи или неправильно отгруженного товара? - Водитель связывается с менеджером, ответ практически всегда мгновенный, не более суток.

 

Самовывоз

 

  1. Дни/время работы? - Пн-пт 8:00 - 17:00.
  2. Адрес склада и схема проезда? - Чебоксары, проезд Машиностроителей, 9.
  3. Стоимость въезда на территорию? - Бесплатно.
  4. Нужен ли пропуск для въезда на территорию? - Не нужен.
  5. Как быстро готов для отгрузки заказанный товар? - Информация указывается в счете на оплату при готовности отдельное извещение.
  6. Упаковка и помощь в погрузке? - Загрузка происходит силами ООО “Амперсанд”. В упаковку входит: паллет + стрейч-плёнка, большинство позиций в отдельных коробках.

 

Собственная доставка по Москве и МО, Чебоксарам

 

  1. Варианты оплаты и сроки доставки? - Только безналичный расчет, сроки всегда разные, указаны в счете на оплату.
  2. Стоимость в пределах МКАД (бесплатная доставка)? - По умолчанию включена в стоимость товара.
  3. Дни и время доставки / в выходные / точно ко времени? - Доставка осуществляется только в будние дни, по отдельному согласованию в субботу. Доставка осуществляется точно ко времени.
  4. Предварительный звонок от курьера? - Не звонит, звонок поступает при готовности товара к отгрузке.
  5. Смс-оповещение / помощь в разгрузке? - Нет / Зависит от габаритов товара.
  6. Сроки экспресс-доставки и наличие своего автопарка? - Для постоянных клиентов возможна экспресс-доставка. В собственном автопарке - Lada Largus и Fiat Ducato.

 

Курьерская доставка за МКАД и в Подмосковье, Чувашская Республика

 

  1. Сроки, стоимость, дни и время? - Доставка осуществляется компанией СДЭК, согласно тарифам.

 

Отгрузка в транспортные компании

 

  1. Доставка до транспортной компании? - Бесплатно.
  2. Передача документов и какие компании? - Документы вкладываются в груз, отправка почтой России или через ЭДО, деловые линии и ПЭК.
  3. Стоимость и сроки? - По тарифам транспортной компании.
  4. Рассылка о статусах продажи? - Есть смс-уведомления о стадиях заказа.
  5. Фотографии отгрузки в транспортную компанию? - Нет.
  6. Смс о доставке в город транспортной компанией? - Нет.
  7. Где отслеживать заказ? - На сайте транспортной компании.